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L’adresse de notre site Web est : www.studio-mouche.fr
Utilisation des données personnelles collectées
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
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Données de paiement
Données liées à vos demandes de renseignements
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Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires de contact, de commande, et de paiement
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
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Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Traitement de votre commande
Correspondance lié au support technique
Correspondance commerciale
Réponse aux demandes d’informations
Paiements
L’établissement de statistiques générales sur la consultation du site afin d’améliorer les prestations que nous offrons sur ce site
Vos paiements passent par la plateforme de paiement Stipe payments (voir leur politique de confidentialité).
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :
L’établissement de statistiques générales sur la consultation du site afin d’améliorer les prestations que nous offrons sur ce site.
Les champs des formulaires d’inscription suivis de la mention « obligatoire » ou d’une astérisque doivent obligatoirement être renseignés. A défaut, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande d’informations ou votre commande.
Nous pouvons également collecter des données concernant votre utilisation du site, par exemple les pages que vous visitez ou les services que vous utilisez afin de mieux comprendre vos attentes et d’améliorer le fonctionnement du site.
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Si vous remplissez un formulaire sur notre site ou que vous effectuez une commande, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom d’utilisateur, adresse de messagerie, adresse postale et données de paiement dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
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Statistiques et mesures d’audience
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
Adresse IP (cryptées donc non identifiables)
Appareil utilisé
Système d’exploitation et navigateur
Pages visitées et requêtes, temps passé sur le site
Heure et jour de connexion
Langue
Lieu de connexion
Fournisseur d’accès internet
Le recours à de tels fichiers nous permet :
Statistiques
Améliorations éventuelles du site
Analyse des retours sur les campagnes de publicité
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
Utilisation et transmission de vos données personnelles
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Opposition et retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :
Par courrier postal : Maïlys Bouvier, 9 rue de Brest, 35000 Rennes
Par e-mail : mailys@studio-mouche.fr
Accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :
Par courrier postal : Maïlys Bouvier, 9 rue de Brest, 35000 Rennes
Par e-mail : mailys@studio-mouche.fr
Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois. En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.
Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.
Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire (coordonnées ci-dessus) ou en suivant le lien de désabonnement.
Transmission de vos données personnelles
Les messages des utilisateurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
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Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Gestion des accès – personne autorisée
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